我是微商，我客户在我这里买东西，我朋友圈写了不退不换，他还要退，我不给她退违法吗
损害赔偿
2023-07-21 16:31:15
共有5位律师解答
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您好，如果因为质量问题就得退
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微商不让退货，是不合法的。
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法律分析： 商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
