你好，我私下收烟收到了假烟要怎么处理
损害赔偿
2023-07-20 15:02:44
共有3位律师解答
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买到假烟的处理是：首先可以向烟草部门拨打电话或者向消费者协会以及市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 -
举报假烟有奖励。最高予以实物案值30%的奖励，奖金上不封顶；对查实的假冒伪劣卷烟、雪茄烟案件，根据查获环节、卷烟规格不同，最高给予15%的奖励。
烟草专卖行政主管部门实施行政处罚应当遵循什么原则
烟草专卖行政主管部门实施行政处罚应当遵循以下原则：
1、与违法行为的事实、性质、情节和社会危害程度相当；
2、主体适格、程序合法、手续完备；
3、处罚与教育相结合，引导公民、法人和其他组织自觉守法；
4、公平公正、公开透明，保障当事人的合法权益。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第三十五条
倒卖烟草专卖品，构成犯罪的，依法追究刑事责任；情节轻微，不构成犯罪的，由工商行政管理部门没收倒卖的烟草专卖品和违法所得，可以并处罚款。
烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的，依法从重处罚。
第三十六条
伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的，依法从重处罚。 -
法律分析：如果想要协商可以去协商获得补偿，如果不想协商可以向市场监督管理局举报。法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第一条 为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，制定本办法。
第二条 市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法。
第三条 本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。
本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
