我想问一下,我妈在水果店里买了榴莲,然后挑榴莲的时候,店员和我说过熟度,我忘记了。结账的时候,我问了一句包熟吗?她说包,然后就把榴莲开了,结果没熟。
事后解释说:包熟是指要店员帮忙挑选的。然后跟店员对峙,店员说她挑榴莲的时候说了熟度。因此不退款。
我气不过把开好的榴莲[放在盒子里的]大力扔在桌子上,结果向下滑,散落一地,没有砸到人。我想问一下这样对方投诉我的话 能成立吗
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能成立的,建议你走哦法律程序市场监督管理的问题
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你好,对方投诉是否成立视具体情况而定
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可以要求其赔礼道歉
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你好,建议我方向消费者协会投诉处理
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你可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报。法律依据:《中华民族共和国消费者权益保护法》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
第六十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
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你好,可以找消协的人协调
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你好,可以向所在地消委会或拨打12315投诉处理。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。