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在吗？我这个内裤掉色怎么办，穿了一次一次就掉色

损害赔偿

2023-07-23 15:48:04

《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
您好！先去商家协商退换货，，不行拨打消协电话投诉！
你好，存在质量问题的，可以客服投诉或起诉要求赔偿
可以要求进行退货处理的
买的衣服掉色严重，商家不予不更换，消费者能够求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁或向人民法院提诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够通过下列途径解决：（一）与经营者商量和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁；（五）向人民法院提诉讼讼。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有限定外，应当依照其他有关法律、法规的限定，承受民事职责：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具有商品应当具有的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品准则的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不够的；（七）服务的内容和花费违背商定的；（八）对消费者提议的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务花费或者赔偿损失的要求，有意拖延或者无理拒却的；（九）法律、法规限定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽有安全保障义务，导致消费者损害的，应当承受侵权职责。
和卖家进行协商，看看是不是衣服本身质量有问题，如果坏的部位很容易修补，可以去给卖家修补好，如果不容易修补，协商赔偿。试衣服前，要仔细检查衣服，如果衣服本身就已经坏了，那么不要去试这件衣服，避免发生分歧。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
衣服掉色属于三包范围内。服装的三包是：1、在购买后七天内，吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换、开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换、在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形，经检测确认后可包换。法律依据：《中华人民共和国消保护费者权益法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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