您好，我在淘宝上买了东西然后感觉被骗了，但是没有购买东西的订单，但我有聊天记录以及付费记录，现在我要追回这笔钱该怎么办？
互联网纠纷
2023-07-20 09:48:07
共有5位律师解答
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您好，您可以与相关购物平台协商进行处理解决
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你好，难度很大，找平台协商处理
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在网上购买商品遭遇欺诈的，消费者可以采取以下方式维权： 1、网站投诉 遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。 2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。 3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
