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停电超过24小时,怎么投诉

房产纠纷
2023-07-19 18:58:40
共有3位律师解答

  • 供电局不能随便停电,除特殊情况外需要提前七天通知后才能停电。
    ①当用户欠费(包括偷电)供电局有权向用户停止供电,但是要提前7天告知用户,电费结清后24小时内恢复供电。
    ②停电检修时对用户停止供电,但是也要提前7天告知用户停电检修的时间。
    ③当电力供需不足,供电局将按照政府限定的供电次序,向用户错峰停送电。
    ④电力设施故障需抢修,可临时停电。
  • 法律分析: 目前我国并没有相关的法律规定停电多久可以投诉,一般依据企业与供水供电方签订的合同而定,要按合同的约定执行。因意外停电造成的损失由供电公司赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第七条 向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。
    第八条 向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。
    第九条 投诉应当提供下列材料:
    (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;
    (二)被投诉人的名称(姓名)、地址;
    (三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
    投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
  • 目前我国并没有相关的法律规定停电多久可以投诉。一般依据企业与供水供电方签订的合同而定,要按合同的约定执行。因意外停电造成的损失由供电公司赔偿。供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人;未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。
    :《物业管理条例》第六十三条法律依据:《物业管理条例》第六十三条
    违反本条例的规定,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并按照本条第二款的规定处以罚款;所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用:
    (一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;
    (二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;
    (三)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。
    个人有前款规定行为之一的,处1000元以上1万元以下的罚款;单位有前款规定行为之一的,处5万元以上20万元以下的罚款。
    停电的注意事项
    1、根据现场实际工作的需要,所有可能给检修部分送电的断路器和隔离开关,要全部断开。对多回线路,要注意防止其它方面突然来电的可能性;
    2、为保证操作人员的安全,停电时应先停低压后停高压,先停油断路器或空气断路器等,后停隔离开关;
    3、停电后应有明显的断开点,对无明显断开点的设备,应将其操作机构锁住。否则, 就必须采取其它可靠的安全措施;
    4、部分停电时,应将已停电的变压器和仪表用互感器的高低压两侧均断开,以便保证检修人员的人身安全。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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