我是商家，我想投诉骑手
损害赔偿
2023-07-19 17:10:11
共有5位律师解答
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想投诉就根据外卖平台的规则投诉吧
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如果是卖家的过失而骑手没有送错单号，可以直接通过app上的卖家联系方式联系卖家进行更换或者协商赔偿。如果是骑手送错了单，可以通过app上骑手的联系方式进行联系协商，索要赔偿，必要时候可以向美团官方投诉。
法律依据：根据《美团外卖商家线上管理规范》规定：如商家因违法违规或违反美团外卖平台规则而收到投诉，商家需积极配合处理并整改，否则平台将依据相应平台规则处罚。
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您好，可向运输，工商等部门投诉，如造成损失的可通过诉讼的方式解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
