交错电费了怎么办微信缴费的
互联网纠纷
2023-07-18 11:38:43
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网上交电费可以通过微信或支付宝进行。
微信交电费的步骤如下：
1、首先在手机上打开微信，进入微信首页后点击右下角的“我”；
2、接着点击“支付”，在支付界面点击进入“生活缴费”；
3、然后选择“电费”，输入缴费户号后点击“下一步”，即可进行缴费。
支付宝交电费步骤如下：
1、首先在手机上打开支付宝，进入支付宝首页后点击“市民中心”；
2、接着点击“生活缴费”，然后在缴费中选择电费；
3、最后输入缴费金额，点击“立即缴费”即可。
法律条款：法律依据：《电力供应与使用条例》
第二十七条
供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。 用户应当按照国家批准的电价，并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法，交付电费。 -
如您是广东电网公司的用电客户，
1、若您只是缴电费缴错金额的，多缴的费用将会转入预付费中，等到下一期电费发行后，就会直接在该笔费用中抵扣。
2、若您是交错账户，在通过微 信、支付宝等途径缴纳电费时，缴费界面中有显示您将缴费的信息，包括：用户编号、电费年月（账期）、用户名等信息，请您仔细核对并确认页面显示信息与您需缴费的户号信息是否一致；如您已确认交易信息并提交成功，微 信，支付宝属第三方支付机构，不能确定是否属于误交，暂无法申请退款，建议您可联系相关缴费渠道客服协助处理，请您在支付前确认清楚。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其他疑问，建议致电24小时供电服务热线95598咨询。
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如您是广东电网公司的用电客户，
1、若您只是缴电费缴错金额的，多缴的费用将会转入预付费中，等到下一期电费发行后，就会直接在该笔费用中抵扣。
2、若您是交错账户，在通过微 信、支付宝等途径缴纳电费时，缴费界面中有显示您将缴费的信息，包括：用户编号、电费年月（账期）、用户名等信息，请您仔细核对并确认页面显示信息与您需缴费的户号信息是否一致；如您已确认交易信息并提交成功，微信，支 付 宝属第三方支付机构，不能确定是否属于误交，暂无法申请退款，建议您可联系相关缴费渠道客服协助处理，请您在支付前确认清楚。
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