法律咨询

你好，住的酒店还没退房，酒店就把房间让其他旅客预定出去了

损害赔偿

2023-08-14 15:17:38

您好，这边建议您向市场监督管理局进行投诉
你好在的您是有哪方面的问题呢
你好，这种情况可以向酒店索赔
你好！你可以找前台反映的
你好，建以双方协商处理
你好，建议协商处理
酒店不给退房一般违法。根据法律规定，如果消费者因不可抗力需要退房，酒店不同意的，可以向人民法院起诉。但如果消费者预定酒店后在无法定或者约定解除事由发生的情况下退房的，需要承担相应的违约责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！订的酒店没退就被定出去，这属于酒店方违规。按照法律需要给你订金，然后还需要和你协商违约金，这个数额需要你们两方商量。
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