法律咨询

买到病猫，商家只同意换猫不同意退款

损害赔偿

2023-07-17 09:47:47

你好，我认为对于标的物质量有瑕疵的，可以要求解除合同
走诉讼可以退款，但是很麻烦
你好，可以向消协投诉处理
您好那您这边可以申诉的
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
法律分析：卖家销售的猫有质量问题，买家应当与卖家协商退款赔偿。如协商不成应向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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