你好 我在猫舍网上买的猫 然后刚付完款 家里有事养不了了 要找退款 前前后后5分钟都没有 然后不给我退钱 我付款之前也没说过不能退
互联网纠纷
2023-07-17 11:42:14
共有5位律师解答
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您好，可以委托律师代为协商。具体可以拨打咨询电话为您解答。
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您好，建议您向平台投诉
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12315。你可以到消费者协会或工商部门进行投诉。推荐黑猫、12315、信访APP，全部投诉，说明理由，上传合同退款相关条例再加客服对话截图。退款时间可以商量但一定要摆明自己态度，比如要求一周内，态度强硬一些，因为欺软怕硬真实存。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
