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我的微信被盗被冻结了,该怎么办

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2023-07-15 20:58:15
共有7位律师解答
  • 你好,这个情况你一般来说是可以申请进行解冻的
  • 你好,这个问题请联系腾讯公司客服处理。
  • 你好,微信问题,请联系微信客服。
  • 您好,您可以询问微信相关客服。


  • 微信被盗解决方法,先进行
    紧急冻结
    ,再找回密码。(紧急冻结下,对方无法使用微信)
    1、进入app点击紧急冻结,按照冻结流程马上走完。
    2、进入app点击找回密码,按照找回密码流程

  • 法律分析:微信被盗解决方法:
    1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;
    2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);
    3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。法律依据:《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第十四条?电子数据包括下列信息、电子文件:
    (一)网页、博客、微博客等网络平台发布的信息;
    (二)手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息;
    (三)用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息;
    (四)文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件;
    (五)其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。

  • 微信被冻结后别人依然可以查到的。被冻结的直接后果是该微信无法正常使用,不影响其他用户对该微信的搜索。微信被冻结后的首要工作是解冻微信账号,用到的工具是装有微信软件的手机一部,具体操作步骤如下:
    1、打开微信,输入自己的手机号和密码,点击登录;
    2、在系统弹出的提示下,点击确定;
    3、输入自己的手机号及获取验证码,点击下一步;
    4、将收到的验证码输入框内,验证通过,微信即解冻可正常使用。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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