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我们家公婆开了一个小商店有人起诉说买了伪劣产品该怎么处理

损害赔偿
2023-07-12 18:59:00
共有3位律师解答
  • 伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于12315投诉受案范围,具体的受理范围如下:
    (一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
    (二)有具体的申诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
    (四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
    二、12315不受理的范围
    (一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
    (二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
    (三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
    (四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
    (五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
    (六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
  • 法律分析:伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于12315投诉受案范围,具体的受理范围如下:
    (一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
    (二)有具体的申诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
    (四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
  • 买到假冒伪劣商品起诉流程:当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交原告主体资格的材料、证明原告诉讼主张的证据。当事人向法院提交书证,应填写一式两份证据清单。法律依据:《刑法》第一百四十条
    生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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