投诉店铺首先可以通过和经营者协商,找出进行解决的方法。然后也可以向消费者协会举报,让消费者协会进行调解。其次就是可以向有关的一些行政部门提起诉讼,根据和经营者达成的一些
仲裁协议,提请机构进行仲裁。最后就是可以,向当地人民法院提起诉讼。
投诉店铺的流程是什么
投诉店铺的流程如下:
1、保留有效
证据;
2、与商家协商;
3、要求商家退货;
4、要求商家赔款;
5、向网站投诉。
:《
中华人民共和国消费者权益保护法》第十条法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条
【成立维权组织权】消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。