朋友在网上买了一辆摩托车，但是车子还没开始发货，朋友就不想要了，需要退货，店家就说要赔偿双倍违约金
互联网纠纷
2023-07-12 19:38:56
共有5位律师解答
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没有明确书面约定 或约定违约的 这种情况 不存在赔偿
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
