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在微信小程序购买 178 元化妆品,商家说下单商品就可以抽大奖,事先告知付款不能退款,现在想申请退款商家不予办理
损害赔偿
2023-07-11 12:15:57
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律师解答共有3条
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
找法网咨询顾问
2023.07.11 12:15:28 解答
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
损害赔偿律师团队
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2023.07.11 12:15:42 解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
平台法律顾问团队
官方
2023.07.11 12:15:57 解答
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