法律咨询

在淘宝买的手机保修卡丢了能不能退货

损害赔偿
2023-07-11 09:55:19
* 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有6条
  • 您好,因个人原因丢失商品是不允许退货退款的。
  • 退货看约定,没有约定7天无理由退货嘛

  • 建议如下:

    1、查看保修卡对退货是否有约定,按照保修卡的约定处理;

    2、与实体店店家进行协商处理;

    3、可就质量问题进行退货处理;

    4、确认与实体店店家是否有承诺,按承诺处理;

    5、联系消费者保障协会;

    6、请律师处理。
  • 法律分析:不能。就算是你购买的商品享有七天无理由退货,你不需要任何理由退货,但至少也要保证商品不影响二次销售的情况下才可以,你搞丢了保修卡,商家肯定会以此为理由,拒绝退货的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
  • 你好,建议双方自行协商
  • 如果您在淘宝上购买的手机的保修卡已经丢失,可能会影响您的退货过程。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品时应当获得相应的合格证明文件,如产品合格证、保修卡等。如果您的保修卡已经丢失,可能会被视为没有合格证明文件,这可能会影响您的退货权利。
    然而,如果您在购买时确实获得了保修卡,但是在退货过程中丢失了,您可以尝试向卖家提供其他证明文件来证明您的购买和退货权利。例如,您可以提供订单号、发票、快递单、支付宝交易记录等证明文件。同时,您可以咨询卖家的退货政策,了解他们的退货流程和要求。
    如果您遇到了问题,可以向淘宝客服或消费者协会寻求帮助,他们可以为您提供更多的法律建议和帮助。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看全部6个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
在淘宝买的手机保修卡丢了能不能退货
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
在淘宝买的手机保修卡丢了能不能退货
3456 位律师在线解答中...