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在网上报的 课程,教育分期,现在想退款怎么办
互联网纠纷
2023-07-10 14:28:16
共有5位律师解答
可以直接和对方的教育机构联系
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
首先是协商,最好发书面退款通知。如无效,那只有通过诉讼解决。另外学校解除合同,应当返还相关款项。当然还要具体分析解除的具体情况
法律分析:网课不退款可以先与对方协商,也可以向有关部门投诉或者申请
仲裁
、提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
你好,这个可以和机构协商解除合同退费
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