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小孩偷偷买了游戏两个198元,怎么退

互联网纠纷
2023-07-10 09:06:05
共有6位律师解答
  • 您好,有了充足的证据证明所有购买操作都是孩子独立完成的,可以先与游戏公司协商退款,如果协商不成,则克拨打12345消费者协会热线,寻找工作人员协助处理。
  • 多大小孩?8岁以下直接退,8岁以上抓紧退
  • 小孩玩游戏被骗了钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,或者报警追回。法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。如果对方有意退款并获得受害人谅解的话可以直接退赔损失,如果对方不打算退赔,受害人可以提起刑事附带民事诉讼。
    被骗了钱,首先要搜集保留相关的资料证据,比如汇款转账记录的截图,和骗子的聊天记录的截图或能证明被骗的影像资料等,把尽可能多的证据收集完了就可以报警了,报警后要积极配合警察了解案情,耐心等待警察的处理。诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为法律规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大。一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
    :《中华人民共和国刑法》第二百六十六条法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
    【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
  • 法律分析:1.
    8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。
    2.
    8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。
    3.
    时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...
    属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
  • 可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
  • 可以与平台协商退费事宜
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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