在网上买了书还没到货但是发现版本错了想退货商家却让我支付差价
互联网纠纷
2023-07-08 08:57:11
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有4条
-
你好，建议通过官方平台客服与商家协商
-
如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
-
先保留好相关买书的凭证，发票等材料，并保留书本的原件，指出错误之处。然后直接找书店调换，并要求赔偿损失。能协商解决的话协商解决，协商不成可以向市场监管部门投诉。或者直接拨打当地的市场监管投诉电话。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
在网上买了书还没到货但是发现版本错了想退货商家却让我支付差价
立即咨询
王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
大家都在问
-
我在网上买的东西没有发货，我想退款，但是商家不处理
找法网咨询顾问已解答获取解答 >
-
在抖音上看直播买东西，我付钱买家说价格错了，让我退货补充，没有发货
综合律师团队已解答获取解答 >
-
在淘宝上买衣服买回来发现大了想换货结果买了之后涨价换货要补差价
平台法律顾问团队已解答获取解答 >
在网上买了书还没到货但是发现版本错了想退货商家却让我支付差价
3456 位律师在线解答中...