我在网上交了报团订金，现在不想去了，想退订，她也同意退了，就是不给退款。怎么办？

交了订金不退可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式处理。订金的具体数额与退还方式由当事人约定，一般情况下，当事人按照约定履行义务后，订金可以退还。
《民事诉讼法》第一百一十九条法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条
《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国民法典》第十条
处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。

一、订金不退到什么地方处理
1、订金商家不退该起诉到当地人民法院解决。订金的交付应当理解为预付款的交付，其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力，如果一方违约后不退订金，可以提起民事诉讼。法律依据：依据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
二、定金与订金区别
定金与违约金有几点不同：
（1）违约金是以违约为生效要件的，不需要预先给付，而是在违约行为发生后才进行给付而定金是以预先给付为条件的，定金交付之日起定金条款即生效；
（2）责任承担方式不同。合同中约定违约金条款的，一方违约时，应当按照该约定支付违约金合同中约定定金条款的，则要按照“定金罚款”来处理。即给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金；
（3）数额规定不同。约定的违约金以实际损失为基准，但对于占总价款的比例没有规定，低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。而对于定金，和实际损失没有关系，只是规定不能高于总金额的百分之二十。

一、订金不给退款怎么处理
1、订金不给退款处理办法如下：
（1）协商，双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
（2）调解，由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾，当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择；
（3）仲裁，将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制，仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行；
（4）诉讼，一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。
2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第八条
民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。
第九条
人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。
二、定金罚则有什么适用条件
1、必须有违约行为，违约行为的存在是适用定金罚则的前提，违约行为是指不按合同约定履行债务的行为，其表现形式是多种多样的，包括不能履行、迟延履行及不完全履行等多种形态；
2、必须有合同目的落空的事实，合同目的落空即合同目的不能实现，是适用定金罚则的基本条件；
3、违约行为与合同目的落空之间有因果关系，违约行为或合同目的落空，并不必然导致定金罚则的适用，只有二者同时具备且存在因果关系时方可适用，即只有因违约行为致使合同目的不能实现时，才能适用定金罚则。