你好我问一下我买了个手机,结果手机平台被封了,退款也退不回来了,怎么办
-
需要根据双方签订的合同以及根 据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况, 可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
-
你好,具体什么平台?协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
-
你说的情况消费者维权 可以帮你分析
-
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同的约定。
-
网购手机拆封后如果手机没有损坏,且包装配件完整,可以申请七天无理由退货,但是一般已激活的话,是不能退货的。
-
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
您这个情况需要确认是在哪个平台购买的手机是平台收了钱还是由卖方收了钱需要进行确认?
-
你好,具体什么平台?协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼
-
你好,积极沟通,维护自身,解决问题
-
查看全部9个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。