你好，我在淘宝加了商家的微信，进行微信交易被骗，然后去淘宝投诉，发现其店铺关闭
互联网纠纷
2023-07-05 14:16:45
共有4位律师解答
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你好，你可以收集证据报警处理
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淘宝卖家涉嫌诈骗的，消费者可以到淘宝客服官方投诉，还可以通过拨打12315消费者维权热线的方式投诉，或者通过向市场监督管理部门打电话、寄信等方式投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
可以这样投诉淘宝诈骗行为：联系淘宝平台进行投诉；向消费者协会投诉；向市场监督管理部门投诉；依法向人民法院提起诉讼。投诉投诉一定要做到投诉请求与事实和证据一一对应，不能无理取闹也不能强行要求经营者答应自己没有法律依据的请求。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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