我之前买的眼镜，然后充了会员。我想让那边把钱给我退了。他不给退。
损害赔偿
2023-07-05 17:16:17
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你好，可以到消费者协会进行协商
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协商不成可以起诉处理
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法律分析：应当退还,但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了,您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零六条 合同中的下列免责条款无效： （一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
