你好，我是业主，最近水表坏了，被物业查住，直接给我停水怎么办
房产纠纷
2023-07-04 11:15:44
共有3位律师解答
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擅自停水造成损失的话，可以打电话投诉。1、首先找小区的物业公司，询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行。2、物业公司不能答复的，联系自来水公司，看看供水公司在小区或周边有没有业务工作，询问工作大概完成时间，以便做好下步打算。3、自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的，打市长热线或市政热线，说明相关情况，提出自己比较合理的要求。
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物业把水停了，解决办法如下：
1、如果物业管理合同中对此有相关约定的，业主可按照约定向物业索偿；
2、如果物业管理合同无约定或约定不明，那可与物业或物业上级管理部门进行协商，要求其赔偿损失；
3、如果协商不成，那业主可以收集停电对自己受到的损失的证据，到法院提起诉讼，要求赔偿损失。
物业公司的主要职责是什么：
1、对小区范围内的环境卫生、公共设施进行清理和维护；
2、维护小区内的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视；
3、对出入小区的车辆与人员进行管理；
4、协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
：《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条法律依据：：《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等【法律法规】的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 -
物业故意停水停电的处理方法如下：
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉；
2、投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
3、清楚与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是什么，证据要充分完整；
4、网上投诉，通过网上投诉，把意见写下来，然后等待相应的部门处理即可。
物业包括的服务有哪些
1、公用设施管理，对小区内公用设施的管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理；
2、治安管理，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理；
3、交通车辆管理，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内；
4、其他生活服务。
：《物业管理条例》第十七条法律依据：：《物业管理条例》第十七条
管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。
管理规约对全体业主具有约束力。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
