你好，我在杭州的应该私立整形医院做了双眼皮手术，失败了，让医院退款他们不退，我该怎么维权
医疗纠纷
2023-07-05 10:11:07
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如果协商不成功，只能走诉讼了
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涉嫌非法行医，可要求退全款处理，建议委托专业律师处理。依据我国相关法律的规定，做双眼皮失败，如果是属于医疗机构责任的，医疗机构要承担法律责任的，医疗机构要对患者赔偿损失。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
第一千二百二十一条医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
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整形医院不退款一般报警可能不会受理。因为涉及到的是医疗纠纷，直接向当地县级卫生局投诉更好，因为作为当地的整形医院，其主管部门就是卫生局（计卫局）。随带当初与医院签订的相关协议和答应退款的承诺（提供医院承诺时的相关依据），向当地卫生部门申诉已求得帮助。
法律依据：《中华人民共和国医疗美容服务管理办法》第二十四条各级地方人民政府卫生计生行政部门要加强对医疗美容项目备案的审核。发现美容医疗机构及开设医疗美容科的医疗机构不具备开展某医疗美容项目的条件和能力，应及时通知该机构停止开展该医疗美容项目。第二十五条各相关专业学会和行业协会要积极协助卫生计生行政部门规范医疗美容服务行为，加强行业自律工作。第二十六条美容医疗机构和医疗美容科室发生医疗纠纷或医疗事故，按照国家有关规定处理。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
