你好，我是快递员，在我服务过程中没有任何问题，但是客户一直投诉，造成我上千员的经济损失，我可不可以起诉
损害赔偿
2023-07-02 12:13:49
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你好，如果属于恶意投诉并造成损失的，建议先沟通协商处理，处理不了时保存相关证据资料再考虑诉讼。
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你好，可以到法院起诉解决
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法律分析：1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。法律依据：《中华人民共和国邮政行业标准》 A.3.2 快件丢失赔偿应主要包括：a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿。c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
