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买来的小狗两天就死了商家拒绝沟通

损害赔偿

2023-07-03 11:02:22

消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求商家提供商品或服务的相关信息，并有权对商品或服务的质量、性能、用途、价格等方面进行询问和了解。如果商家拒绝与消费者沟通或者提供虚假信息，就属于违法行为。
对于您所遇到的情况，建议您先保留好相关证据，例如购买小狗的发票、照片等，然后向当地市场监管部门投诉，要求商家承担相应的责任。
您好，建议协商处理
你好，收集证据起诉处理
法律分析：网上买狗第二天就死了，是属于买卖纠纷；对于任何经济纠纷公安部门对于报警能够出警，维持现场次序，而绝不会接经济纠纷事宜的；最多就是把你们双方当事人带到派出所进行调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
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