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8岁以下未成年游戏充值如何申请退款

互联网纠纷

2023-06-29 11:16:21

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律师解答共有5条

你好，建议联系客服如何退款。谢谢！

魏涛律师

2023.06.29 11:16:21 解答

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你好，具体充值了多少钱

王奎律师

2023.06.29 09:47:20 解答

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游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充值行为，应一律退回。根据相关法律规定，八周岁以下的未成年人为无民事行为能力，八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力，若十六周岁以上的未成年人有独立的劳动收入来源的，视为完全民事行为能力人。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。
第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

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2023.06.28 22:02:00 解答

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未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：
1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；
2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任；
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，这种情况下视为家长默认授权同意。
：《中华人民共和国民法典》第二十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十二条
不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
第二十四条
不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。
被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况，认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。
本条规定的有关组织包括：居民委员会、村民委员会、学校、医疗机构、妇女联合会、残疾人联合会、依法设立的老年人组织、民政部门等。
未成年充值退款需要哪些证据
1、游戏是孩子在玩；
2、充值是孩子在操作；
3、自己不知情或不认可。

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2023.06.28 22:02:10 解答

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未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。法律依据：《民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

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2023.06.28 22:02:17 解答

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