在转转上买的东西退货了不退款

您好请问有跟商家沟通吗

法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。 卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。

法律分析：买了东西退货了不肯退款的是属于消费纠纷，双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

法律分析：可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： (一)商品或者服务存在缺陷的； (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； (六)销售的商品数量不足的； (七)服务的内容和费用违反约定的； (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

如果您在转转上购买了商品并退货，但卖家没有给您退款，您可以采取以下步骤：
与卖家联系：首先，您可以尝试与卖家联系，询问退款情况。可能是卖家忘记了或者有其他问题导致未能及时处理您的退款申请。通过转转的聊天或留言功能，与卖家沟通并解决问题。
提交投诉：如果与卖家联系无果，您可以向转转平台提交投诉。在转转APP中，您可以点击“我的”-“客服与帮助”-“我的客服”-“提交反馈”进行投诉。提供相关证据（如订单号、聊天记录等）以支持您的投诉，并等待转转客服的回复。
申请仲裁：如果您无法通过以上方式解决问题，可以向转转申请仲裁。在转转APP中，您可以点击“我的”-“客服与帮助”-“我的客服”-“申请仲裁”进行操作。转转会根据您的仲裁申请进行调解或裁决。
请注意，如果您收到的是二手商品，退货时需要确保商品及配件的完好和清洁，并按照卖家的要求进行退货操作。如果卖家未遵守退货协议导致您无法顺利退款，您可以提供相关证据并采取上述措施来解决问题。
希望我的解答给被你采纳，麻烦给个好评，谢谢