事情发生在两年前，有一个顾客，到我这里维修一台电脑，当时是主板坏了，然后人就走了，觉得价格高，没有维修，但是电脑没取走，两年后的今天，来了几个人？说要取那台电脑，问题是还不是当初送电脑来的人，一问三不知，电脑长什么样？电脑的具体配置，都不知道，什么时候放到这的？也不知道，这种事情怎么处理？

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