法律咨询
还没消费 不让退钱
损害赔偿
2023-06-25 15:50:03
共有3位律师解答
未消费不退款违法,侵犯了消费者的合法权益,可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款,没有法律效力。消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。
格式条款
、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。碰到这种情况,可以拨打12315消费者维权热线投诉解决。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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