法律咨询

我在云波电话上充值了29元话费，请问怎么退款

互联网纠纷

2023-06-22 15:31:49

您好，话费充值后是直接到账的，一般是不能退款的，用户自行操作造成的损失由用户自行承担，建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还，建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确，以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。
你好，可以和对方协商返还
可以向财付通平台投诉商家的
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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广东群竹律师事务所

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