法律咨询

车站不给上车，又不给退票怎么办

损害赔偿

2023-06-21 16:04:12

你好，是客货运输吗？你可以向当运管部门投诉，或者直接向法院起诉。
你好，这种情况可以考虑改签。
您好，可以协商解决
你好，建议协商解决
法律分析：火车票不给退票的，可以去购票地车站或票面发站投诉。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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