法律咨询

我网购的自行车关于质量问题退款，但手中的证据不是很充足，自行车都退回去了，不知道怎么解决

损害赔偿

2023-06-19 09:08:08

退货退款就好了。要是货退了不给退钱那你再直接找他。
申请退货退款后，钱款没有退回吗
向当地的消费者协会投诉解决
法律分析：是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
协商或是诉讼处理
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