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在取款机取到徽币怎么办？

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2023-06-19 14:51:34

你好首先，如果是取到了残币就比较好办了，可以直接去银行的网点进行兑换就好，这种情况一般几分钟就会解决的。Q
及时和银行客服取得联系，向他们反映、并要求解决。
与银行工作人员沟通或者报警处理
法律分析：在银行ATM机取到假币可以当场就想银行的工作人员反映请款，并且要求换取真币。而且不要将钱避开摄像头的规范内，也就是说直接把钱放在机器操作区域内，别拿开，可以将钞票对准屏幕上方的针孔摄像机，停3-5秒，保障钱及钱的序列号已经被准确记录下来。然后拨打屏幕上或张贴的银行客服电话，等待银行人员提供进一步的指导和处置。如果仍然不能解决问题的话可以当场打电话报警。人民银行在2012年，对全国范围内的自助机具（ATM/CRS）进行了“冠字号”查询功能改造升级，并要求在2014年底全面完成改造。冠字号是指纸质钞票的编号，也是每张钱的身份证，具有唯一性。所以从ATM机里取出假钱的可能性比较小。法律依据：《中华人民共和国人民币管理条例》
第三十五条规定办理人民币存取款业务的金融机构应当采取有效措施，防止以伪造、变造的人民币对外支付。
第四十四条规定办理人民币存取款业务的金融机构、中国人民银行授权的国有独资商业银行的业务机构违反本条例第三十四条、第三十五条和第三十六条的，由中国人民银行给与警告，并处1000元以上5万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予纪律处分处理。
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