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在淘宝买的雪花冰机器,收到货后,发展和宣传出冰不符,想退货
损害赔偿
2023-06-14 15:33:17
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法律分析:可以的,可以保留
证据
,直接找商家要求退货 ,向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 找消费者协会进行投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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2023.06.14 15:32:39 解答
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2023.06.14 15:32:57 解答
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2023.06.14 15:33:17 解答
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