法律咨询
故意投诉快递公司不依不饶没完没了
损害赔偿
2023-06-12 15:29:25
共有4位律师解答
您好!请问是什么原因造成的可以详细说明吗?
1.向快递企业客服投诉;
2.如果消费者对企业处理投诉不满意,可以向消费者协会投诉;
3.仍不能解决的,可保留好相关票据进行起诉处理。法律依据:《
快递市场管理办法
》第三十七条 邮政管理部门应当依法及时处理用户对经营快递业务的企业提出的申诉,并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反本办法的行为。邮政管理部门接到举报后,应当依法及时处理。
法律分析:不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉。法律依据:《快递市场管理办法》 第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。
经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当及时妥善处理,并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉。法律依据:《
邮政业消费者申诉处理办法
》 第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守12305申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如12305申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
12315网上投诉受理流程
消费者维权
34640
简单的快递公司合作协议书
公司合作协议
324
不配合信息核对快递公司会拒投吗
合同纠纷
65
快递破损了迟迟不理赔去哪投诉
损害赔偿
1670
快递公司合作协议书模板
公司合作
324
投诉了邮政快递员,快递员会受到什么处罚
损害赔偿
2080
快递公司转让协议书范本
内资股东
324
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
815
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
550
我是学生昨天乘了另一趟火车到家,把前些天买的今天早上的火车票
法律分析:退票时要到火车站窗口办理。退票时,火车站工作人员在收取退票手续费的时候,同时会给您一张退票
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
375
我买的充电器把我的手机充坏了,我能向商家索赔吗?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
325
如语音软件不允许退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
我在超市买了两斤猪肉,看起来很不错,就买了。带回家打开,我买
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
265
购买了不合格水泥,怎么索赔投诉
水泥质量问题的处理方式为:保存现场证据,通知制造商或销售商到现场与其沟通和讨论解决方案;保存剩余水泥
饭店上错了菜后私自加单,但是我们在不知情的情况下吃了,这种情
你好, 建议我方举报投诉
消费者故意专挑过期商品并用手机录视频并要求给他两千块钱这事就
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法
玩了之后呢,我已经充了38了,他就是不让我玩我现在想退钱他不
你好,建议尽快报警处理
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
定西律师
临洮县律师
陇西县律师
通渭县律师
渭源县律师
漳县律师
岷县律师
安定区律师
兰州律师
天水律师
庆阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权