我银行卡被风控，我的卡掉了！找不到银行卡了！怎么办啊
债权债务
2023-06-12 10:02:47
共有4位律师解答
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立即就近找个派出所自首。
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银行卡丢了首先第一时间要打电话到发卡行客服进行临时挂失，然后拿着自己的身份证到发卡银行办理正式挂失手续，等待一个星期之后挂失生效，这时再拿着自己的身份证和挂失证明到银行补办就可以了。
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法律分析：立即拨打银行的官方客服，进行挂失处理。银行卡丢了，怎么也找不到了。这时第一时间就要拨打银行的官方客服。可以通过语音挂失，也可以通过人工客服办理挂失。记住如果银行卡在挂失之后被找回来了，可以带着银行卡和身份证去解挂的。准备必要的证件和零钱。法律依据：《银行卡业务管理办法》 第五十二条 发卡银行的义务：（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。（二）发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。（三）发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单：1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额；3、已与持卡人另行商定。（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容：1、交易金额、账户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期；3、交易日期与类别；4、交易记录号码；5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。（五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。（六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
