你好 我在一家自营助听器店配了一台助听器，配了有二十多天了 我戴着不合适，我想退，商家不给退
损害赔偿
2023-06-10 15:33:53
共有3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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法律分析：如果确有质量问题，当然可以要求商家退换。如果是人为损坏，那就不可以。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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这就得看为什么不合适了，是度数不合适还是款式不合适，还是鼻托、瞳孔间距不合适，如果是你个人原因就不能退，如果是卖家原因就可以退
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
