催收一直骚扰着家人如何投诉
债权债务
2023-06-09 15:08:27
共有3位律师解答
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催收骚扰家人的投诉方式如下：
1、举报投诉：可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。协会将视情节轻重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门进行查处；
2、报警：如果遇到突发情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警。
：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条
发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
债务催收必备证据有哪些
1、提供能够证明债权、债务关系存在的借据、欠条或合同等书面证据。没有书证的，应提供形成债权债务关系的时间、地点、金额，并提供无利害关系的证人证言或证据线索；
2、有担保人的，应提供担保人的姓名、性别、年龄、工作单位和住址；担保人是法人的，应提供法人单位名称、法定代表人及其住址。有担保协议的应提供书面担保协议或担保条款；
3、有抵押物的，应提供抵押物的名称、数量、价款数额、存放地点和保管人的姓名等证明材料；
4、提供债务人逾期不履行、不完全履行义务的证明材料和在诉讼时效期间主张权利的证明材料；
5、付款付息凭证，债务人应当支付利息的证明，无利息约定，债权人要求债务人偿付逾期利息，或者不定期无息借款经催告不还，债权人要求偿付催告后利息的，关于到期不还或经催告不还的证据。 -
一、催收骚扰家人，怎么报案
1、催收骚扰家人，当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理：
（1）催收骚扰家人的情况下，当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理；
（2）如果遇到突发情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。不管是哪种方式，都需要保留证据。
2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（1）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（2）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（3）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的。
二、欠信用卡骚扰家人违法吗
违法。对于骚扰电话严重影响当事人生活的，可以报警求助，由警方对行为人进行警告、处罚。
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催收骚扰家人可以通过以下方法进行报案：
1、催收骚扰家人的情况下，当事人可以通过举报投诉报案处理；
2、如果贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等过激行为，可以立即报警处理。
上门催收合法吗
上门催收是否合法，需要根据催收人员具体操作情况进行决定：
1、如果没有暴力催收，上门催债就是合法的；
2、如果采取暴力、威胁、恐吓等手段，干扰他人正常生活的，则不合法，会按照治安管理进行处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
