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音乐培训机构不上课，拒绝退还投诉流程

损害赔偿

2023-06-09 11:21:00

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律师解答共有3条

培训机构不给退费的处理方法如下：
1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费；
2、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。
法律依据：
：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条
无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。
第一千二百零一条
无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任；幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后，可以向第三人追偿。
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径是什么
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。

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2023.06.09 11:19:30 解答

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1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费；
2、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条

当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

损害赔偿律师团队

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2023.06.09 11:20:01 解答

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培训机构无权不退费。
1、培训机构不退费应该向消费者协会投诉。现阶段，一些教育培训机构提供的格式合同中，有减轻经营者责任、限制消费者权利义务的嫌疑。
2、消费者在选择培训机构时，一定要谨慎小心。签订合同时，把相关的服务内容、费用、质量、方式和退费事项都写进合同内容，注意看合同条款，是否约定课程的费用，包含多少学时等，万一权益受到损害，方便维权。

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2023.06.09 11:21:00 解答

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