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在网络上买了个2800的手机确认收货了但是跟实物不符合

互联网纠纷

2023-06-09 18:06:51

网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据《消费者权益保护法》中的规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。《消费者权益保护法》第二十条第一款规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
您好根据您的描述消费者维权投诉法院诉讼
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
网络购物维权途径：1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。
您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！您在平台上申请退货，跟店家协商下，如不退的话，可以打12315投诉
你好，跟实物不符可以协商退款
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