实体店买的二手手机有质量问题可以退货吗
损害赔偿
2023-06-09 10:01:56
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实体店买的二手手机有质量问题是否可以退货，主要取决于以下几个方面：
是否在国家三包规定的7日内发生性能故障12，如果是，消费者可以选择退货、换货或修理312。
是否有额外的约定或者说明，例如实体店明确标明不予退换或者有其他售后政策1，如果有，消费者应当遵守相关的约定或者说明。
是否有充分的证据证明手机存在质量问题，例如购物小票、检测报告、录音录像等2，如果有，消费者可以向实体店提出退货的要求，并保留相关的证据。
如果实体店拒绝退货，消费者可以向工商局投诉3，或者向人民法院起诉2，要求实体店承担相应的责任。 -
1、购买二手货物出现了质量问题可以退货。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品，只要质量问题，也是可以退货的。
2、法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
