诚意金不退可以可以选择向消协或者工商局投诉,如果投诉无果可以向法院通过诉讼解决。购房诚意金是否能够退还需要看开发商约定的诚意金是属于定金还是订金的性质,如果是定金,在开发商已取得了商品房预售许可证明的前提条件下,因不可归责于当事人双方的事由,导致商品房
买卖合同未能订立的,出卖人应当将定金返还买受人。但如果是订金的形式,符合商品房销售条件的,
房地产开发企业在订立商品房买卖合同之前向买受人收取预订款性质费用的,订立商品房买卖合同时,所收费用应当抵作房价款。
法律依据:《中华人民共和国
民法典》第五百七十七条 【
违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条 【
预期违约责任】当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。