在酒店前台工作，不小心泄露了客人的入住信息怎么办？
损害赔偿
2023-06-07 09:40:45
共有3位律师解答
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酒店前台泄漏客人信息如果是违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，涉嫌侵犯公民个人信息罪，一般处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。侵犯公民个人信息罪，是指通过窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息。
《刑法》第二百五十三条之一第一款法律依据：《刑法》第二百五十三条之一第一款
《刑法》第二百五十三条之一第一款
违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 -
法律分析：入住资料被酒店泄露可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十九条 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。 -
入住资料被酒店泄露的处罚：酒店恶意泄露住客个人资料的，构成侵犯公民个人信息罪。法律规定，侵犯公民个人信息罪情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；单位犯此罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照规定处罚。法律依据：《刑法》第二百五十三条之一
违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
