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你好,我收到商品有问题,我寄回,商家拒收了,然后我是在拼多多先用后付来下单的,商家拒收,然后我这边也没有看到拒收的返件给我,然后先用后付我就不付款了,请我这样做合理吗?

损害赔偿
2023-06-07 11:06:36
共有2位律师解答
  • 拒收后可以不付款,但是,建议你这边和平台客服反应情况,投诉商家商品有问题,是商家拒收,商家的过错。

  • 一、货到付款拒收后果
    1、买家无故拒收快件,是需要承担来回的运费损失。如果买家也没有缴纳任何定金,可以向淘宝客服投诉,淘宝会将买家登记不良购买记录,次数多了会被拉入黑名单。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    二、货到付款不想要如何处理
    货到付款不想要处理方式如下:
    1、改寄。发货前改变邮寄地址不另收费,发货后恕不受理;
    2、拒收。检查包裹,如有明显损坏迹象,可以拒收该包裹,发件人会与物流公司协商赔偿事项,并承担由此而产生的配送费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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