你好，想请问一下，就是我之前在网上报了一个绘画培训班，费用是4880，包括了正课辅导考核这三个，然后上了两节课因为眼角膜脱落做了手术没继续上了，后续恢复好了以后去找培训班退款，他们不给我退，说是按实际获得的虚拟产品来算的，然后我跟他们说那你们也没给我辅导和培训，他们就开始一直说结课了，也不说退不退，我打了投诉电话过去说核实后跟我联系，两天也没见人联系我，我又去找那个人，那个人跟我说就算申请上去老板财务也不同意，说给我安排跟新的班，但是我想上的老师的课那个老师已经离职不干了，新班的老师有骚扰女同学的现象，我也不想接受他们这个建议，现在我问他们他们一直装死导还有考核，他们那边一直说什么结课了
合同纠纷
2023-06-07 18:18:56
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如果您已经支付了绘画培训班的费用，但由于某种原因无法参加课程，您可以向培训机构提出退款申请。但是，退款政策可能因机构而异。有些机构可能会根据您已经完成的课程数量来计算退款金额，而有些机构则可能会收取一定的手续费。因此，我建议您查看培训班的退款政策并与他们联系以获取更多信息 1。
如果您已经与培训班联系并且他们拒绝退款，请注意以下几点：
您可以向当地消费者协会投诉，并要求他们帮助解决问题 2。
如果您使用了信用卡或借记卡支付费用，则可以联系银行并要求他们介入解决问题 2。 -
你好，建议报警解决争议问题。
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法律分析：去教育主管部门举报或者向市场监督部门反映或者起诉到法院。补课机构应该与需要补课的一方有收费服务协议，这种协议是对彼此的共同约束。如果学生对机构的补课服务不满意，可以要求退款，但只能退一部分，需要双方协商。如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班，辅导机构应该退还部分费用。如果没有正当理由退学，机构可以不退钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
