买了张形体卡，没有激活过，要退款店家不让退怎么办
损害赔偿
2023-06-06 16:15:47
共有3位律师解答
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法律分析：这种情况退款应该还会返回商家的，建议及时绑定新卡，联系商家重新退款，你对商家提出要求时，商家拒绝将承担民事责任，所以简易联系商家处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
