保险在犹豫期内，想退保，销售人员不退，给公司客服打电话，公司一直拖着怎么办
保险纠纷
2023-06-05 17:18:55
共有3位律师解答
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犹豫期内应该都是可以退保的，应该是没有规定次数的，退保应该针对的每份合同的保险，具体可以跟你的保险经理人联络一下。
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每个公司的保险保单都有犹豫期，在犹豫期内可以无条件要求业务员代办犹豫期退保，如果业务员不同意或故意拖拉可以直接拨打公司电话投诉或自助办理犹豫期退保，不过每个保险公司的犹豫期略有不同，您可以先查询一下自己购买险种的犹豫期。
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法律分析：客户不能因为保险业务员离职要求全额退保。在犹豫期内、代签名、没有接听到电话回访、人为销售误导情况时，可以申请全额退保。犹豫期内可以无条件申请全额退保，但其余可以申请全额退保的情形都需要有事实依据，否则保险公司有权利拒绝全额退保。
法律依据：《中华人民共和国保险法》第五十四条 保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。
《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知 》四、关于犹豫期
（一）“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起10日内的一段时期。
（二）投保单或保险条款中应载明投保人在犹豫期内的权利，保险公司销售人员展业时以及保险公司向投保人、被保险人发送保单时，应对犹豫期内的权利进行说明。
（三）在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费，并不得对此收取其他任何费用。保险公司对投资连结保险投保人在犹豫期内解除保险合同的费用扣除应当符合《人身保险新型产品信息披露管理办法》的有关规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
